Conditions d’utilisation
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre :
Redhut France
📧 contact@redhutfrance.com
Et toute personne effectuant un achat sur le site (ci-après “le client”).
🛍️ 1. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, de légères variations (couleur, visuel) peuvent exister sans engager notre responsabilité.
💳 2. Prix
- Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC)
- Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande
- Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
🧾 3. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Après validation :
- Vous recevrez un email de confirmation
- Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de fraude ou problème
🚚 4. Livraison
- Délai de livraison : 5 à 7 jours ouvrés
- Les délais peuvent varier selon la destination
Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs ou événements externes.
🔁 5. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Conditions :
- Produit non utilisé
- Emballage d’origine intact
Les frais de retour sont à la charge du client.
💸 6. Remboursement
Après réception et validation du retour :
- Remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés
- Via le mode de paiement initial
🛡️ 7. Garantie
Tous nos produits bénéficient d’une garantie de 3 ans.
Elle couvre :
- Défauts de fabrication
- Pannes techniques
Elle ne couvre pas :
- Mauvaise utilisation
- Usure normale
En cas de problème :
👉 Remplacement ou remboursement
⚠️ 8. Responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables :
- D’une mauvaise utilisation du produit
- De dommages indirects liés à l’utilisation
🔐 9. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des commandes et de la relation client.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
⚖️ 10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige :
- Une solution amiable sera privilégiée
- À défaut, les tribunaux français seront compétents
📩 11. Contact
Pour toute question :
📧 contact@redhutfrance.com